Sous l'autorité du conseil municipal, la Direction générale est responsable de la gestion de la Ville et, à cette fin, planifie, organise, dirige et contrôle l'ensemble des activités de cette dernière.

La Direction générale assure les communications entre le Conseil,  les comités et les employés municipaux, en plus de veiller à l'exécution des règlements municipaux et des décisions du Conseil. Elle veille également à l'utilisation des fonds publics.

La direction générale est également responsable des ressources humaines.